在零售行业领导者协会的LINK 2025会议上，Lowe’s的供应链执行副总裁Margi Vagell强调了理解客户需求在家居改善零售中的重要性。她分享了五个关键见解：优先考虑客户和员工支持，持续优化供应网络，平衡专业承包商和DIY客户的服务，确保成功自动化的标准，以及促进跨部门的战略关系以有效解决问题。这些策略对于提升运营效率和客户满意度至关重要。

来源: https://www.supplychaindive.com/news/lowes-supply-chain-rila-link-margi-vagell/740584/