弗雷德里克·W·史密斯，联邦快递的创始人和长期董事长，在2025年6月21日去世之前，改变了物流行业。作为海军陆战队的退伍军人，史密斯识别出供应链中的低效问题，并开创了一个集成的、时限明确的交付系统，使得隔夜运输成为现实。他引入了实时包裹追踪，提高了客户期望和透明度。史密斯强调联邦快递作为商业中立平台的角色，同时倡导可持续发展和创新技术。他的“人、服务、利润”哲学塑造了企业文化，确保了联邦快递的韧性和运营成功。

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