根据首席执行官Sumit Singh的说法，Chewy在履行中心的自动化和增强的供应链工具使公司能够高效管理假日季节订单激增的情况。尽管目前他们的配送量中不到一半是自动化的，但Chewy的目标是将这一比例提高到超过70%。Singh强调，自动化显著提升了生产力、处理能力和安全性。Chewy在各州运营六个自动化履行中心，旨在降低运营成本并改善订单处理时间。

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