卡塔尔航空货运公司很高兴地宣布其人工智能数字人Sama的扩展，从增强乘客服务到彻底改变货运操作。此项发展将在2025年6月的欧洲航空货运展上进行重点展示。Sama最初旨在协助乘客预订和咨询，现在她的能力已扩展到航空货运领域，帮助客户进行货物预订和跟踪。货运首席官Mark Drusch强调了对创新的承诺以及在货运服务中确保高质量服务的决心，这一承诺与对乘客提供的服务相似。与会者将有机会在活动中看到Sama的实际操作。

来源: https://www.freightweek.org/index.php/en/latest-news/9168-qatar-airways-to-showcase-sama