数字化转型可能非常复杂，尽管有先进工具可用。强生公司利用Celonis的过程挖掘技术在全球范围内提升其流程，认识到本地与全球实施的挑战。布鲁克斯·奥尔芬强调了建立结构化的卓越流程中心在创造组织价值方面的重要性。全球模板的创建使得跨团队的数据分析更加高效，便于最佳实践的分享。随着公司面临SAP软件更新截止日期等压力，利用人工智能和数据挖掘等技术对于保持竞争力和做出明智决策变得至关重要。

来源: https://www.scmr.com/article/embracing-process-mining-as-part-of-your-digital-transformation