全渠道供应链通过满足多渠道购物的需求来增强在线零售。随着个性化产品推荐等人工智能创新的兴起，电子商务中对定制化的需求正在加剧。随着这些技术的发展，零售商面临着越来越大的压力，必须建立强大的全渠道供应链，以支持这种高度个性化的需求，从而满足消费者的期望。

来源: https://www.scmr.com/article/ai-is-moving-omnichannel-closer-to-the-customer