UPS在其快乐退货计划中引入了一种人工智能工具，以防止涉及诱饵的欺诈性退货。
作者 Web Administrator
2026年01月09日 02:40
UPS的Happy Returns正在增强其应对假期后退货欺诈的能力。他们正在与一些精选零售商试点两个基于人工智能的功能，包括根据购物者行为进行的退货风险评估和一个名为Return Vision的审计系统。该系统将退回的商品与零售商的目录进行比较，以捕捉人类可能遗漏的不一致之处，例如缝合或标签的差异。该公司旨在快速处理被标记的退货以保持效率，并计划在2026年扩展这些工具。