对服务质量和费用的担忧导致了UPS SurePost邮政服务的分歧。
作者 Web Administrator
2025年02月01日 10:40
UPS决定从2025年开始自行处理所有SurePost送货，原因是对服务质量的担忧以及与美国邮政服务相关的成本上升。首席执行官Carol Tomé提到，服务质量可能下降和邮政服务打算提高送货费用是这一转变的关键因素。在这一变化之后，UPS将SurePost的费用平均提高了9.9%，这可能导致客户流失，但高管们相信这将增强服务的可靠性而不影响财务表现。UPS还大幅增加了自己对SurePost包裹的送货能力。