亚马逊通过美国邮政服务推出了一项客户退货的上门取件服务，目前适用于部分商品。这项举措旨在提升退货便利性，并是亚马逊为繁忙的假日季做出的准备，预计退货量将增加。美国邮政服务在2023年从退货中获得了6.65亿美元的收入，看到逆向物流的增长潜力。亚马逊提供多种退货选项，包括在多个地点的投递，确保客户的广泛可达性。

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