汉莎货运增强了其数字服务,使其更加用户友好和高效。改版后的“电子订舱”界面使客户能够在大约一半的时间内完成订舱,最近的搜索可能将此时间缩短至仅30秒。此外,重新设计的“电子追踪”服务将改善货物追踪并提供主动的电子邮件通知。客户反馈对这些改进至关重要,旨在简化流程并增强透明度。汉莎货运继续投资于创新,专注于人工智能,以进一步优化运营和客户体验。
来源: https://www.freightweek.org/index.php/en/latest-news/9424-lufthansa-cargo-elevates-digital-offering